Bisogno di aiuto?
Sei nel posto giusto!
FAQ & info utili
Se hai sbagliato ad effettuare un ordine puoi provare a cancellarlo tramite la procedura seguente:
- Accedi a Il mio account.
- Fai clic sul link Ordini.
- Prendi nota del numero ordine (in arancione) e contattaci per richiedere l’annullamento.
- Puoi chiamarci direttamente allo 0141 210493 o inviarci una mail a info@astigrafica.com con oggetto “Richiesta annullamento ordine #***”. Ricordati il numero ordine!
In seguito alla cancellazione del tuo ordine ti invieremo un buono acquisto dello stesso valore.
Non si garantisce la riuscita della cancellazione in quanto dipendente dallo stato di avanzamento del lavoro.
Dopo aver effettuato un ordine, puoi vederne i dettagli nella tua pagina degli ordini
- Effettua l’accesso.
- Nella pagina Il mio account, clicca su Ordini.
- Verranno visualizzati tutti tuoi ordini e le informazioni corrispondenti.
Se riscontri un problema contattaci.
Se hai bisogno non esitare a contattarci! Siamo pronti ad offrirti tutto l’aiuto necessario.
Chiamaci 0141 210493
Scrivici info@astigrafica.com
Dal lunedì al venerdì
Orari: 10:00-12:00 / 16:00-18:00
Se vuoi cancellare il tuo account contattaci, saremo infelici di aiutarti.
Inviaci la richiesta via email a info@astigrafica.com con oggetto “Richiesta cancellazione account” riportando il tuo nome utente e l’email utilizzata nella registrazione.
Il costo delle spedizioni varia in base alla tipologia scelta.
Per ordini fino a 30kg:
Spedizione Standard: 6,00€ – 3/4 giorni lavorativi
Spedizione Rapida: 9,00€ – 1/2 giorni lavorativi
Le spese di trasporto sono GRATIS per tutti gli ordini superiori a 200,00€+IVA!
Per le spedizioni ci affidiamo alla professionalità di Poste Italiane e SDA.